basket

You need activate support of JavaScript and Cookies in your browser.

 

Перейти в корзину

Магазин актуальной детской одежды
contact(499) 322-86-88       black clock10:00 до 20:00

email samii-samii-shop@yandex.ru      

Возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.

Не подошедший товар вы всегда можете вернуть или обменять в течении 7 календарных дней с момента покупки (кроме праздничной одежды, школьной формы и товаров не подлежащих возврату и обмену).

Возврат товара можно осуществить следующими способами:

 

    1. Вызвать курьера (только для Москвы, МО) (стоимость вызова курьера для забора товара 250 рублей в будние дни и 290 рублей в выходные дни– в пределах МКАД,  300 рублей за МКАД).
      Возврат денежных средств за товар осуществляется по безналичному расчёту на банковские реквизиты платёжной карты покупателя на следующий рабочий день после поступления и осмотра возвращенного товара на склад интернет магазина.

 

    1. Самостоятельно сдать в пунктах самовывоза (только для Москвы и Санкт-Петербурга). Возврат осуществляется после согласования с менеджером интернет магазина на указанный ПВЗ.
      Возврат денежных средств за товар осуществляется по безналичному расчёту на банковские реквизиты платёжной карты покупателя на следующий рабочий день после поступления и осмотра возвращенного товара на склад интернет магазина.

 

  1. Отправить почтой России по адресу: 117303, г. Москва, Зюзино, ул. Одесская, д. 14, корп.5, кв.65.
    Возврат денежных средств за товар осуществляется по безналичному расчёту на банковские реквизиты платёжной карты покупателя на следующий рабочий день после поступления и осмотра возвращенного товара на склад интернет магазина.

Эл.почта по вопросам возврата samii-samii-shop@yandex.ru.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Товар с браком/неверной комплектации возвращается с оригинальными ярлыками.  После получения товара и документов в течении 10 дней принимается решение о возврате денежных средств или замене товара  (при наличии), в случае необходимости проводится экспертиза.

Эл.почта по вопросам возврата samii-samii-shop@yandex.ru.